InscriptionConnexion

Conditions Générales de Vente (CGV)

Conformément à la législation en vigueur, vous trouverez ci-dessous les conditions générales de vente relatives à notre site internet FOLDING-ART.

1. Objet :

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations de FOLDING-ART et du client dans le cadre de la vente en ligne d'œuvres d'art disponibles sur le site, y compris les créations personnalisées.

2. Produits :

Les œuvres d'art proposées à la vente sont décrites et présentées avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, une légère variation dans la représentation des couleurs, dimensions et des détails peut être possible, notamment en raison de la résolution de l'écran utilisé par le client ou des variations liées au fournisseur.

3. Prix :

Les prix des œuvres sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.FOLDING-ART se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande :

Le client sélectionne les œuvres qu'il souhaite acheter sur le site. La commande devient définitive après validation par le client du panier et du paiement sécurisé. Certaines commandes peuvent être réalisées en dehors du site, notamment pour les créations personnalisées.

5. Créations personnalisées :

FOLDING-ART propose des créations sur mesure via le menu dédié sur le site ou suite à une demande directe. Le fonctionnement est le suivant :

  • Un design est proposé au client
  • Jusqu’à 3 modifications peuvent être demandées
  • Une fois le design validé, une facture est envoyée
  • La réalisation commence après paiement
  • Le client doit fournir toutes les informations nécessaires à la livraison : nom, adresse complète, adresse mail, numéro de téléphone, etc.

6. Paiement :

Le paiement des commandes s'effectue en ligne via une solution sécurisée (carte bancaire, PayPal, etc.). La commande sera traitée une fois le paiement validé. Dans certains cas, une livraison en personne peut être organisée. Les frais de livraison seront alors ajustés.

7. Livraison :

  • Zone de livraison : France métropolitaine. Pour toute commande en dehors de l'hexagone, veuillez nous contacter au préalable pour adapter les frais de livraison.
  • Options de livraison :
    • Livraison à domicile (La Poste ou autre transporteur) : 9,99€
    • Livraison en point relais : 4,99€ (option sélectionnée par défaut sauf indication contraire)
  • Délais de livraison : variables selon la destination, avec un délai moyen de 15 jours. Si vous avez besoin d'une livraison plus rapide (par exemple pour un cadeau), veuillez nous contacter par email pour trouver une solution. En tant que créations artisanales, certaines commandes peuvent prendre plus de temps. Nous nous engageons à expédier votre commande sous 30 jours. Si ce délai est dépassé, vous avez le droit de demander un remboursement total. FOLDING-ART décline toute responsabilité pour les retards dus à des circonstances indépendantes (grèves, conditions météo, etc.).

8. Droit de rétractation :

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs. Pour exercer ce droit, le client doit contacter FOLDING-ART par email à folding.art.contact@gmail.com. Les retours sont à la charge du client et doivent être effectués dans leur état d'origine. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du produit retourné.

⚠️ Les créations personnalisées sont exclues du droit de rétractation sauf en cas de défaut.

9. Garantie et responsabilité :

Les produits sont conformes à la législation française en vigueur. FOLDING-ART s'engage à remplacer ou rembourser toute œuvre défectueuse ou non conforme à la commande. En cas de dommage pendant la livraison, veuillez prendre des photos du colis et du produit et nous les envoyer. Nous essaierons de trouver une solution avec le transporteur. Si aucune solution n'est trouvée, nous pourrons vous proposer un avoir ou un remboursement.

10. Loi applicable et juridiction compétente :

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.